LG전자 가전 구독 제품이 고장 났다면, 비용을 내야 할까요?

SUMMARY

LG전자 가전 구독 제품은 계약 기간 동안 제품 문제 발생 시 무상 A/S 서비스를 받을 수 있습니다. 다만 제품 불량이 아닌 고객 과실로 인한 파손이나 외관 교체 요청은 유상 처리됩니다. 제품 사용 전에는 사용설명서 내 ‘사용 전 주의사항’ 확인이 필요해요.

본 콘텐츠는 LG전자 lge.co.kr 게재 정보를 기반으로 작성되었습니다.

 

목차

• 가전 구독 제품 A/S 기준
• 유상 처리 기준
• 사용 전 확인 사항

 

가전 구독 제품 A/S 기준

가전 구독 계약 기간 동안 제품 문제로 A/S 요청 시 무상으로 A/S 서비스를 받을 수 있습니다.

구분	처리 기준
제품 문제로 인한 A/S 요청	무상 A/S

유상 처리 기준

제품 불량이 아닌 고객 과실로 인한 경우에는 유상 처리됩니다.

구분	처리 기준
고객 과실로 인한 제품 파손	유상
외관 교체 요청	유상

일반 A/S와 동일한 기준으로 처리됩니다.

사용 전 확인 사항

제품 사용 전에는 사용설명서 내 ‘사용 전 주의사항을 확인해 주세요.

올바른 사용 방법은 제품 이용 시 함께 확인이 필요합니다.

 

추가 안내 사항

추가 궁금하신 사항은 LG전자 닷컴 1:1 게시판 또는 고객센터(☎ 1544-7777)로 문의 주시면 상세하게 안내 드리도록 하겠습니다.
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